Name und Anschrift des Unternehmens
ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Deutschland
Phone: 0800 / 58 95 122
E-Mail: [email protected]
Beschreibung der Dienstleistung und Einleitung
ABOUT YOU betreibt einen Online-Shop bzw. einen Online-Marktplatz auf dem Kunden Klamotten von verschiedenen Marken online kaufen und sich zuschicken lassen können. Die Informationen zum Vertragsschluss und gemäß Artikel 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB), also Informationen über die wesentlichen Merkmale der Waren/Kleidung, unsere Identität, den Gesamtpreis der Waren/Kleidung (einschließlich etwaiger zusätzlicher Fracht-, Liefer- oder Versandkosten), Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen, das Datum, bis zu dem wir uns zur Lieferung der Waren/Kleidung verpflichtet haben, sowie das Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder erhalten Sie bei Vertragsschluss.
ABOUT YOU ist bestrebt, die Websites des Online-Shops/Online-Marktplatzes in Übereinstimmung mit dem „European Accessibility Act“ (EAA) und den nationalen Umsetzungen (z.B. dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)) barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die nachfolgenden Websites:
Informationen über die Erbringung von Dienstleistungen
Über die oben genannten Websites können Kunden:
Informationen über Kleidungsstücke zum Kauf einholen,
digitale Dienstleistungen wie Kontaktformulare nutzen,
auf Aktionen und Rabatte zugreifen,
Kleidungsstücke bestellen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen nach dem EEA/nationalen Umsetzungen
Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus dem „European Accessibility Act“ (EAA) und den nationalen Umsetzungen (z.B. dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Die Websites wurden gemäß den technischen Anforderungen aus der WCAG 2.2 mit dem Level A und AA ausgerichtet und geprüft. Die Überprüfung der Webseites erfolgt kontinuierlich über Stichproben im Rahmen einer Selbstbewertung/Selbstbeurteilung.
Aufgrund der Überprüfung sind die Websites mit den zuvor genannten Anforderungen wegen bestimmter Unvereinbarkeiten teilweise vereinbar/konform.
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den dortigen Gründen nicht barrierefrei:
Wahrnehmbar (dies stellen aus unserer Sicht keine Barrieren im Sinne des EAA dar)
Bilder ohne Alternativtext [WCAG 2.2, Kriterium 1.1.1 Nicht-Text-Inhalte]
Beschreibung: Ein Teil der Bilder, einschließlich einiger informativer Grafiken, Symbole und nicht-dekorativer Bilder auf der Website/App, enthält keine beschreibenden Alternativtexte. Diese Inhalte sind auf der Website/App als rein ergänzende Funktionalität vorhanden und gehören nicht zur Kernfunktionalität des Shops.
Nächste Schritte: Dieser Zustand wird regelmäßig überprüft und schrittweise im Hinblick auf den geschäftlichen Nutzen und die verfügbaren Ressourcen behoben.
Anpassbar [WCAG 2.2, Kriterium 1.3.1 Informationen und Beziehungen, Kriterium 1.3.2 Bedeutungsvolle Reihenfolge, Kriterium 1.3.3 Sensorische Eigenschaften, Kriterium 1.3.4 Ausrichtung, Kriterium 1.3.5 Zweck von Eingabefeldern identifizieren]
Beschreibung: Screenreader und unterstützende Technologien können die Informationsstruktur nicht vollständig und zuverlässig interpretieren. Es fehlt bislang eine klare semantische Struktur, die die Beziehung zwischen Produktname, Preis, Beschreibung usw. im gesamten Shop deutlich macht. HTML-Tags wurden bisher nicht durchgängig für alle geschäftskritischen Elemente wie Produktdetails und Preise verwendet.
Nächste Schritte: Dies wird regelmäßig überprüft und schrittweise behoben – unter Berücksichtigung des geschäftlichen Nutzens und der verfügbaren Ressourcen.
Unterscheidbar [WCAG 2.2, Kriterium 1.4.4 Textvergrößerung, Kriterium 1.4.5 Bilder von Text, Kriterium 1.4.10 Umfluss, Kriterium 1.4.13 Inhalte bei Hover oder Fokus]
Beschreibung: Interaktive Elemente wie Buttons und Umschalter wurden ausschließlich über Farbe gekennzeichnet, ohne klare visuelle Abgrenzung. Es wurden keine Hover- oder Fokus-Effekte implementiert, die auf die Interaktivität hinweisen. ARIA-Attribute oder -Bezeichnungen fehlen bisher, wodurch diese Elemente für Screenreader nicht zugänglich sind.
Nächste Schritte: Bestehende sowie neue Funktionalitäten werden regelmäßig getestet. Eine schrittweise Verbesserung ist vorgesehen, sodass alle Elemente künftig eindeutig erkennbar sind. Die Umsetzung ist bereits geplant.
Bedienbar
Tastaturnavigation [WCAG 2.2, Kriterium 2.1.1 Tastatur, Kriterium 2.1.2 Keine Tastaturfalle, Kriterium 2.1.4 Zeichenkurzbefehle]
Beschreibung: Bestimmte interaktive Elemente (z. B. Dropdown-Menüs, benutzerdefinierte Steuerelemente, Modale oder Karussells) auf der Website/App lassen sich nicht vollständig nur mit der Tastatur (Tab, Enter, Leertaste) bedienen. In einigen Fällen kann der Tastaturfokus in einem bestimmten Bereich „gefangen“ sein, sodass Nutzer:innen diesen nicht mehr verlassen können.
Nächste Schritte: Wir testen regelmäßig bestehende und neue Funktionalitäten. Die Tastaturbedienbarkeit wird schrittweise verbessert, sodass alle Bereiche des Shops gut über die Tastatur zugänglich sind.
Navigierbar [WCAG 2.2, Kriterium 2.4.1 Blöcke überspringen, Kriterium 2.4.2 Seitentitel, Kriterium 2.4.3 Fokusreihenfolge, Kriterium 2.4.4 Zweck des Links (im Kontext), Kriterium 2.4.5 Mehrere Wege, Kriterium 2.4.6 Überschriften und Beschriftungen, Kriterium 2.4.7 Sichtbarer Fokus, Kriterium 2.4.11 Fokus nicht verdeckt (Minimum)]
Beschreibung: Navigation überspringen: Derzeit gibt es keine Möglichkeit, wiederholende Inhalte (z. B. Kopfzeilen oder Menüs) zu überspringen und direkt zu zentralen Bereichen (z. B. Produktkacheln oder der Kaufbox) zu springen. Logischer Fokus: Die Fokusreihenfolge und -platzierung für die Tastaturnavigation sind noch nicht optimiert. Wir arbeiten künftig daran.Tastenkombinationen: Es wurden bisher keine benutzerdefinierten Tastenkombinationen implementiert, wie z. B. das Springen zum Seitenanfang.
Nächste Schritte: Bestehende und neue Funktionalitäten werden regelmäßig getestet. Eine schrittweise Verbesserung ist vorgesehen, damit alle Bereiche des Shops künftig gut über die Tastatur zugänglich sind.
Eingabemodalitäten [WCAG 2.2, Kriterium 2.5.2 Zeigereingabe abbrechen, Kriterium 2.5.3 Beschriftung im Namen, Kriterium 2.5.4 Bewegungsauslösung, Kriterium 2.5.8 Zielgröße (Minimum)]
Beschreibung:Abbrechen von Zeigereingaben: Wir verbessern die Vorhersehbarkeit von Zeigeraktionen und ermöglichen es Nutzer*innen, unbeabsichtigte Interaktionen rückgängig zu machen oder abzubrechen.Zugänglicher Name entspricht sichtbarem Label: Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass die zugänglichen Namen von Steuerelementen mit den sichtbaren Bezeichnungen übereinstimmen – insbesondere im Hinblick auf Sprachsteuerung. Inhalte nicht abhängig von Gerätemotion: Für Funktionen, die auf Gerätemotion basieren (z. B. „Schütteln zum Rückgängig machen“), planen wir alternative Steuerungsmöglichkeiten bereitzustellen. Bedienelemente leicht aktivierbar: Wir achten darauf, dass interaktive Elemente ausreichend groß sind (mindestens 24x24 CSS-Pixel) und mit genügend Abstand gestaltet werden, um eine einfache Aktivierung zu ermöglichen.
Nächste Schritte: Bestehende sowie neue Funktionalitäten werden regelmäßig getestet. Eine schrittweise Verbesserung ist vorgesehen, damit alle Eingabemethoden vollständig barrierefrei nutzbar sind.
Verständlich
Vorhersehbar [WCAG 2.2, Kriterium 3.2.1 Beim Fokus, Kriterium 3.2.2 Bei Eingabe]
Beschreibung: Aktionen nicht beim Fokus auslösen: Aktionen können derzeit noch ausgelöst werden, wenn ein Benutzeroberflächen-Element (z. B. Links, Buttons, Eingabefelder) den Fokus erhält (z. B. durch Tab-Navigation per Tastatur).
Nächste Schritte: Bestehende sowie neue Funktionalitäten werden regelmäßig getestet. Eine schrittweise Verbesserung ist vorgesehen, sodass künftig alle Aktionen nur durch gezielte Nutzereingaben (Klick oder Tastendruck) ausgelöst werden und unbeabsichtigtes Verhalten vermieden wird.
Eingabehilfen [WCAG 2.2, Kriterium 3.3.2 Beschriftungen oder Anleitungen, Kriterium 3.3.3 Fehlerhinweise, Kriterium 3.3.4 Fehlervermeidung (rechtlich, finanziell, datenbezogen), Kriterium 3.3.7 Redundante Eingaben, Kriterium 3.3.8 Zugängliche Authentifizierung (Minimum)]
Beschreibung: Fehlermeldungen in kritischen Prozessen sind möglicherweise nicht klar oder leicht verständlich. Wir möchten diese verbessern, indem wir auf technische Fachbegriffe verzichten und stattdessen umsetzbare Hinweise geben, damit Nutzer*innen verstehen, was schiefgelaufen ist und wie das Problem behoben werden kann.
Nächste Schritte: Dies wird regelmäßig überprüft und schrittweise behoben – unter Berücksichtigung des geschäftlichen Nutzens und der verfügbaren Ressourcen.
Robust
Unvollständige oder fehlerhafte ARIA-Implementierung [WCAG 2.2, Kriterium 4.1.2 Name, Rolle, Wert, Kriterium 4.1.3 Statusmeldungen]
Beschreibung: Einige benutzerdefinierte UI-Komponenten (z. B. Tabs, Akkordeons, dynamische Inhaltsaktualisierungen) nutzen WAI-ARIA-Attribute (Rollen, Zustände, Eigenschaften) nicht vollständig oder nicht korrekt. Dies betrifft sowohl falsch eingesetzte ARIA-Attribute als auch fehlende, aber essenzielle Attribute. Bedeutende Inhaltsänderungen (z. B. Updates, Hinweise) werden nicht vollständig über unterstützende Technologien an die Nutzer*innen kommuniziert.
Nächste Schritte: Wir überprüfen derzeit alle benutzerdefinierten UI-Komponenten und schulen unser Entwicklungsteam im korrekten Einsatz von WAI-ARIA-Mustern. Dies soll fortlaufend geschehen, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Barrieren aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit/unverhältnismäßige Belastung:
Einige Barrieren auf unseren Websites können aus Gründen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit derzeit nicht kurzfristig behoben werden. Dies sind:
Es bestehen keine solchen Barrieren, da ABOUT YOU bestrebt ist, sämtliche Barrieren zu beseitigen.
Technologieabhängigkeit
Die Zugänglichkeit der Website wurde mit folgenden Browsern getestet: alle üblichen, Chrome, Safari
Die Website ist auf folgende Technologien für eine barrierefreie Nutzung angewiesen: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript
Die mobile App basiert auf folgenden Technologien für eine barrierefreie Nutzung: Flutter
Barrieren Melden, Feedback und Kontaktangaben
Sind Dir Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unseren Websites aufgefallen? Dann kannst Du Dich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Dein Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teile uns mit uns mit, auf welcher Website und bei welcher Funktion Du auf Barrieren gestoßen bist. Kopiere hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Deines Browsers. Du kannst uns über folgende Wege Barrieren melden:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 / 58 95 122
Postanschrift: siehe oben
Marktüberwachungsbehörde
Kontaktdaten Marktüberwachungsbehörde Deutschland:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt Abteilung 3 "Soziales und Arbeitsschutz"
Robert Richard, Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg
Telefon: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
Kontaktdaten der Marktüberwachungsbehörde anderer Rechtsordnungen/Märkte: Wir warten darauf, dass die Angaben von der deutschen Behörde bereitgestellt werden.
Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 24.06.2025 erstellt.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden. Falls Du Fehler in dieser Erklärung findest, bitten wir um eine kurze Rückmeldung über die Barrieren Melden Funktionalität, wie sie in diesem Dokument aufgeführt sind.
Letztes Update dieser Erklärung erfolgte am 27.06.2025.